当前位置:首页 >> 阳光政务 >> 阳光信息 >> 工商.税务 >> 税务>>详细内容

优化服务于细微处

作者:陈懿 来源: 访问: 时间:2021/5/25 [ ] [ 打印 ] [ 关闭 ] [ 收藏 ]


 

2021年,科学城税务局从细节入手,把纳税人缴费人所想、所盼、所急、所需作为出发点和落脚点,把各项服务做精做实。

    针对个人所得税汇算退库中出现纳税人APP填列账户信息错误问题,我局每日核查,发现错误留下记录并及时通知纳税人进行修改。对于不接听电话的纳税人,通知其所在单位,并在后期跟踪确认。对纳税人操作中遇到的问题,耐心解答,直到纳税人修改正确。截止到5月,共计发现错误10次,涉及纳税人10人,已经全部处理完毕。

    针对部分个体工商户对电子税务局操作不熟悉的情况,我局“手把手”辅导,现场演示、现场教学。既实现了验证码保密,又能够差异化解决问题,保证纳税人“能学会,会操作”。截止到目前,我局已经解决5户次不同类型问题。

 共1页  1 

文章录入:倪德华 责任编辑:蒲伟

相关文章:

首页 | 网站地图 | 网站联系 |

主办单位:四川省人民政府科学城办事处  中物院公共事务管理部
技术支持:中物院科技信息中心  [蜀ICP备11018116号-1]
版权所有:四川省人民政府科学城办事处  中物院公共事务管理部      未经许可,不得转载本站内容